Δωρεαν αποστολες : με αγορές άνω των 79€

   NEW COLLECTION 2021! 

Δωρεαν αποστολες : με αγορές άνω των 79€

Επιστροφές

 

Επιστροφή - Αλλαγή Προϊόντων


Έχεις το δικαίωμα να επιστρέψεις ή να αλλάξεις ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Ημερομηνία αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος θεωρείται αυτή που αναγράφεται από το courier στην απόδειξη παραλαβής.

Εάν η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός 15 ημερών τότε η MZN HELLAS A.E δύναται να μην την αποδεχτεί.

Για την άσκηση του δικαιώματος επιστροφής - αλλαγής, θα πρέπει:

Να συμπληρώσεις τη "Φορμα Αλλαγής / Επιστροφής Προϊόντων" που παρέλαβες μαζί με την παραγγελία σου

Να στείλεις το προϊόν στην άρτια κατάσταση στην οποία το παρέλαβες δηλαδή στην αρχική του συσκευασία, χωρίς φθορές και χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος και φυσικά χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί ή πλυθεί. 

 

Μεταφορικά Έξοδα

Τα προϊόντα επιστρέφονται  αποκλειστικά με την ACS courier με χρέωση παραλήπτη ,δηλ. MZN HELLAS A.E

Επιστροφές:

Σε περίπτωση που επιλέξεις άλλη μεταφορική εταιρεία, το κόστος των μεταφορικών θα επιβαρύνει εσένα. Επιστροφές - Αλλαγές με άλλη μεταφορική εταιρεία και χρέωση της MZN HELLAS A.E , δεν θα παραλαμβάνονται.

Αν ο λόγος επιστροφής αφορά λάθος της MZN HELLAS A.E, επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό το οποίο πλήρωσες.

Σε περίπτωση που ο επιθυμείς επιστροφή της παραγγελίας σου χωρίς να υπάρχει υπαιτιότητα της MZN HELLAS A.E, τα έξοδα επιστροφής αφαιρούνται από το επιστρεφόμενο ποσό και ανέρχονται στα 5€.
 

Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

Αλλαγές:


Η πρώτη επιστροφή γίνεται πάντα δωρεάν, χωρίς χρέωση. Για  τη νέα αποστολή υπάρχει χρέωση 5,00€.

Εάν μένεις στην Αττική ή τη Θεσ/νικη, μπορείς να κάνεις την αλλαγή σου στα φυσικά μας καταστήματα με την απόδειξη αγοράς, χωρίς χρέωση.



Διεύθυνση Επιστροφής

MZN HELLAS AE
Τσακάλωφ 22, Κολωνάκι
ΤΚ: 10673

 



Ελαττωματικά Προϊόντα

Αναλαμβάνουμε 100% την ευθύνη μας για όλα τα προϊόντα που έχουμε στείλει. Αν το προϊόν έχει κάποιο ελάττωμα στα υλικά ή στην κατασκευή, καλέστε στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών, στο 210 6855220 και θα σου προτείνουμε λύση.

Στείλε μας φωτογραφίες όπου φαίνεται το ελάττωμα στο: 

Email: customerservice@mzn.gr

Να θυμάσε ότι δεν μπορούμε να αντικαταστήσουμε προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά από άλλους λόγους, όπως αμέλεια, κακή χρήση ή φυσική φθορά. Επίσης, δεν μπορούμε να αντικαταστήουμε προϊον αν έχει αγοραστεί από οπουδήποτε αλλού πέρα από το mzn.gr ή κάποιο από τα φυσικά καταστήματά μας.

ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΤΟ NEWSLETTER

Μάθε πρώτος για τις νέες τεχνολογίες, τα προϊόντα & τις προσφορές μας !
back to top